Chính Sách Minh Bạch Chuyên Môn & An Toàn Y Tế
Cam kết vững chắc của Hello Doctor về tính chính danh y khoa, quy trình cố vấn chuyên môn độc lập, bảo mật dữ liệu theo quy định pháp luật và đạo đức nghề nghiệp trong tư vấn, hỗ trợ điều trị.
1. Giấy Phép Hoạt Động & Pháp Lý Phòng Khám
Hệ thống Phòng khám Đa khoa & Chuyên khoa Hello Doctor được cấp phép hoạt động chính thức bởi Sở Y Tế tại các thành phố lớn (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng). Mọi hoạt động khám chữa bệnh, chỉ định xét nghiệm và phác đồ can thiệp tâm lý đều tuân thủ nghiêm ngặt Luật Khám bệnh, chữa bệnh của Việt Nam và các hướng dẫn chuyên môn của Bộ Y tế.
2. Đội Ngũ Bác Sĩ & Quy Trình Cố Vấn Y Khoa
Các bài viết và tài liệu tri thức thuộc mảng Tâm thần - Sức khỏe Tinh thần và Cai Nghiện trên website được biên tập độc lập và kiểm duyệt chuyên môn bởi các Bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm:
Tất cả các khuyến nghị can thiệp dựa trên chứng cứ khoa học cập nhật (Evidence-based Medicine), các hướng dẫn quốc tế (NICE Guidelines, WHO, DSM-5) và thực tiễn lâm sàng tại Việt Nam.
3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư Theo Quy Định Pháp Luật
Hiểu được tính chất nhạy cảm và lo lắng của người bệnh cũng như thân nhân khi tiếp cận hỗ trợ cai nghiện chất và rối loạn tâm thần, Hello Doctor cam kết:
- Bảo mật danh tính: Các bài test sàng lọc trực tuyến hoàn toàn ẩn danh, không yêu cầu cung cấp danh tính thực để nhận kết quả đánh giá.
- Hồ sơ bệnh án kín đáo: Mọi dữ liệu tư vấn ngoại trú được mã hóa và lưu trữ nội bộ theo tiêu chuẩn an toàn thông tin y tế nghiêm ngặt, bảo mật theo đúng quy định của pháp luật.
- Không định kiến & Phán xét: Tiếp cận người bệnh với góc nhìn y học hiện đại — coi nghiện là một bệnh lý mạn tính cần được điều trị y khoa và phục hồi tâm lý, không phân biệt đối xử.
4. Giới Hạn Chuyên Môn & Cảnh Báo An Toàn
Vùng Cấm Viết & Cảnh Báo Nguy Hiểm
1. Hello Doctor không bao giờ hướng dẫn người bệnh hoặc gia đình tự ý mua thuốc hoặc tự thực hiện cắt cơn tại nhà đối với các chất nguy hiểm (như rượu, thuốc an thần, ma túy tổng hợp) vì nguy cơ kích phát co giật, sảng và đe dọa tính mạng.
2. Mọi thông tin thuốc chỉ mang tính chất tham khảo cơ chế dược lý, việc kê đơn bắt buộc phải do Bác sĩ chuyên khoa trực tiếp thăm khám và theo dõi.
Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng ngộ độc cấp tính, quá liều hoặc có ý nghĩ tự hại, hãy liên hệ ngay trung tâm y tế cấp cứu gần nhất hoặc gọi tổng đài 115.
Mọi ý kiến đóng góp về tính chính xác y khoa hoặc phản hồi dịch vụ, vui lòng liên hệ Hội đồng Chuyên môn qua email: chuyenmon@chaobs.com
Quay lại Trung tâm Tri thức Cai Nghiện
Nhắn tin Zalo Hỗ trợ